商業服務學院

銷售管理技巧系列門市經營質感服務 AI行銷應用與數據決策整合

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在服務過程中，與顧客每一個接觸點都是關鍵，而透過有系統性的溝通模式將會更有效率的達成完美服務的目標

課程總覽

銷售管理技巧系列

AI行銷.企劃實務系列

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
AI行銷從分析、集客到回流	2026/05/13 ~ 2026/05/13	2026/07/08 ~ 2026/07/08
行銷問題解決精準策略與年度計劃提案	2026/07/03 ~ 2026/07/10
AI破框思考：15個創新超能力的實戰技巧	2026/07/28 ~ 2026/07/28
AI銷售核爆力：業績翻倍的12個實戰心法	2026/05/05 ~ 2026/05/05	2026/08/04 ~ 2026/08/04
用AI顛覆第一品牌的15種實戰策略與心法	2026/07/14 ~ 2026/07/14

業務部門管理與培育

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
商業高階經理人賦能突破班-商業模式/行銷/業務/決策領導力 - 第1屆 - 台中班	2026/08/07 ~ 2026/10/22
提升品牌形象力拓展企業競爭力	2026/09/16 ~ 2026/09/16

業務開發、銷售與溝通

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
行銷技巧與業務管理實務	2026/08/04 ~ 2026/08/04
商業談判_解決企業客訴與交易紛爭問題	2026/08/13 ~ 2026/08/13
無往不利的業務溝通技巧	2026/04/09 ~ 2026/04/09	2026/07/07 ~ 2026/07/07
黃金業務_訂單開發的無限銷售力	2026/06/04 ~ 2026/06/04	2026/10/16 ~ 2026/10/16
新業務人員快速養成法~成本報價.成交術.自主成長	2026/11/12 ~ 2026/11/12
業務接單與報價技巧	2026/06/23 ~ 2026/06/23
業務與採購雙向談判技巧實務	2026/07/23 ~ 2026/07/23
業務銷售計劃擬定與執行實務	2026/07/21 ~ 2026/07/21	2026/10/20 ~ 2026/10/20
業務銷售菁英培訓	2026/05/12 ~ 2026/05/26	2026/07/01 ~ 2026/07/15
業務謀略-突破僵局的談判絕技	2026/06/24 ~ 2026/06/24
業務績效管理與KPI設定實務	2026/06/04 ~ 2026/06/04
網路行銷與電商經營研習班	2026/07/09 ~ 2026/07/30
縱橫全局的20個AI談判實戰心法	2026/06/23 ~ 2026/06/23
點石成金：業務團隊AI管理煉金術	2026/06/09 ~ 2026/06/09

國外開發與談判

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
掌握參展英文溝通實務	2026/09/17 ~ 2026/09/17
成為商務英文email寫作高手	2026/08/20 ~ 2026/08/20

客戶服務與顧客關係

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
客訴技巧大公開-如何將奧客變粉絲	2026/08/19 ~ 2026/08/19

門市經營

門市服務

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
乙級門市服務技術士	2026/07/01 ~ 2026/08/31

質感服務

感質服務系列

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
AI客訴必勝術：抱怨處理、情緒溝通與實戰技巧	2026/04/29 ~ 2026/04/29	2026/06/10 ~ 2026/06/10	2026/10/02 ~ 2026/10/02
危機變契機：面對客訴的高效應對與回饋技巧	2026/03/19 ~ 2026/03/19	2026/07/28 ~ 2026/07/28
線上服務力升級：打造零距離顧客體驗		2026/09/09 ~ 2026/09/09
AI助攻的提案必勝術：文案、企劃到簡報全面提升		2026/07/21 ~ 2026/07/21	2026/10/21 ~ 2026/10/21

AI行銷應用與數據決策整合

AI行銷創作工具

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
【職場必學】社群行銷：短影音與影像設計整合應用班			2026/09/16 ~ 2026/09/23
AI影片製作實戰:從零到一打造高效吸睛影片			2026/07/18 ~ 2026/07/18
【職場必學短影音】零基礎輕鬆製作動態行銷		2026/05/27 ~ 2026/05/27
【職場必備設計學】Canva平面設計實戰班

AI數據分析與決策

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
GAI 輔助 Google Sheets 數據分析與自動化應用	2026/06/24 ~ 2026/06/24

AI行銷策略與轉型

課程	第一梯次	第二梯次	第三梯次	第四梯次
行銷魔法課:數位工具讓品牌飛起來		2026/07/28 ~ 2026/07/28	2026/09/15 ~ 2026/09/15	2026/11/03 ~ 2026/11/03