業務接單與報價技巧

一、課程宗旨

本課程旨在對業務行銷人員提供行銷實戰概念，並從效能的角度出發，探討分眾行銷的有效性。
協助學員建立正確的策略思考，提升業務接單的成功率與專業報價實力。

二、課程大綱

一、業務接單成功的經營關鍵
1. 策略行銷時代的競爭優勢與價值提供。
2. 建立特色、定位與業務接單基本功。
3. 業務高手黃金法則與客戶需求三層次金字塔。
4. 銷售技術：絕妙提案、掌握 F.B.R。
5. 確保業務達交率與業績倍增教戰。

二、報價技巧教戰策略
1. 訂價結構技法與有效行銷策略。
2. 報價藝術、議價與殺價過招技巧。
3. 消費心理掌握與專業銷售技巧。
4. 答交、允交、達交的操作模式。
5. 夥伴關係發展與顧客滿意經營。

三、電子商務教戰策略
1. 電子商務通路概念與人脈、媒體關係行銷。
2. 網路公司核心價值：龐大顧客資料與會員經濟。
3. 決戰虛實整合與網路行銷關鍵因素 (KSF)。
4. 網路行銷 4P 策略：商品、價格、通路、推廣。
5. 事件行銷炒熱技巧與拓展客群方法。

四、分組研討、Q&A

三、課程特色與效益

觀念建立與策略導入：
以正確手法導入行銷實戰的策略思考，深入解析 B2C 與 B2B 的運作差異。
績效與利潤管理：
建立積極的業務績效管理觀念與利潤提升概念。
全方位行銷開發：
強化業務開發、虛擬通路（電商）及販促手法的實務應用能力。

四、講師簡介

黃茂景 老師

五、課程對象

業務人員、行銷人員、相關部門主管。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw