常見問題

Q1、上課地點在哪裡？

A1、 中國生產力中心中區服務處－台中市西屯區工業38路189號 （點選打開 Google Map） ，實際上課地點請以收到課程通知公告為準。若上課地點異動，另於課前以 Email 或簡訊通知。

Q2、課程異動通知方式？

A2、 課程如遇特殊天候因素影響，請依行政院人事行政局發佈之訊息為主。若上課所在地停止上班時則停課， 後續補課由各課程承辦人另行通知或請來電洽詢。若遇不可抗力因素，本中心保有彈性調整的權利， 並以 Email、電話等方式發送停課、調課通知。

Q3、如何得知課程是否確定開課？

A3、 開課前 3-5 天寄發課程通知並公告在 本中心教育訓練網 ，若遲至上課前 3 天還尚未收到，請來電洽詢。

Q4、若因有事無法親自前去上課，是否可以由他人代替上課？

A4、 請於課程前 3 天事先以電子郵件告知課程承辦人(mail: *****@cpc.org.tw)，即可更換上課學員， 課程的受訓證明、結業證書 or 合格證書是頒發給實際參與上課之學員。

Q5、上課時可以錄音或錄影嗎？是否提供講義電子檔？

A5、 為尊重講師設計課程之智慧財產權，學員上課期間， 請勿進行錄音或錄影， 課程講義因涉及講師授權關係每人僅提供一份紙本講義。

視訊課程完成繳費後，最晚課前一天提供講義， 敬請留意信件或電話通知。

Q6、如何取得受訓證明、結業證書與合格證書？

• 6-1 一般 30小時以下 課程， 出席時數達課程 總時數三分之二者， 核發受訓證明。
• 6-2 一般 30小時以上(含30小時) 課程(無測驗)， 出席時數達課程 總時數五分之四者， 核發結業證書。
• 6-3 一般 30小時以上 課程， 課程內規劃 有評量或專題發表，經由授課教師評估合格， 且出席時數達課程總時數五分之四者 ， 核發合格證書。
• 6-4 然未通過評量或專題發表，但出席時數達課程總時數五分之四者，僅核發受訓證明。
• 6-5 依據上述規定，若課程出席時數不符規定者， 將不核發受訓證明、結業證書 or 合格證書。
• 6-6 職訓營建消安等相關證明， 另依主管機關規定出席時數辦理。

Q、如何成為中國生產力中心會員?

A、 您可以選擇加入商城會員。

• 商城會員為個人會員，登錄會員後（不限本人報名，可為他人報名）享商城會員價，報名輸入學員身分證字號可累積紀錄學習歷程。

Q1、報名完成如何付款？

A1、 確定開班後，再進行繳費，並請於開課日前 3 天完成繳款。

• 劃撥： 郵局劃撥單通訊欄請註明「課程名稱、上課日、參訓學員」

【收款戶名：財團法人中國生產力中心中區服務處】
【收款帳號：0240690-1】

• 銀行匯款： 請務必註明匯款人資料以便沖帳

【解款行號：兆豐國際商業銀行 台中分行 分行代號：0170044】
【收款帳號：004-09-03563-9】
【收款帳戶：財團法人中國生產力中心中區服務處】

• ATM 轉帳： 請務必註明匯款人資料以便沖帳

【解款行號：兆豐國際商業銀行 總行代號：017】
【收款帳號：004-09-03563-9】

• 現場繳款：

週一～週五（平日）09:00～20:00
週六～週日（假日）09:00～16:00
假日繳費請於上班日先行告知

匯款、ATM轉帳：匯轉款項後，惠請傳真或 Email 匯款證明，通知訓練承辦人並附註「課程名稱、上課日、參訓學員」

Q1、發票開立的型式？

A1、 提供兩種選擇：

• 無統一編號_個人發票（B2C）：列印紙本電子發票證明聯；或存入共通性載具（手機條碼）。
• 有統一編號_公司發票（B2B）：列印紙本電子發票證明聯；或提供B2B電子憑證。

Q2、發票不慎遺失如何處理？

A2、 依發票類型分為：

• 個人發票（B2C）：請來信或來電與我們聯繫，本中心將協助確認是否可提供相關購買證明。因發票涉及兌獎及稅務規定，遺失後原則上無法直接重新開立；如屬退費、折讓或發票資料更正情形，將另依相關規定辦理。
• 公司發票（B2B）：可由　貴公司會計連線至財政部電子發票整合服務平台自行下載、列印。

Q3、發票開立後，是否能重開修改？

A3、 發票品名將依訂單的課程名稱開立， 相關內容如有問題請於收到發票當月底前來信或來電洽詢處理。

Q、請假規定

A、 如需請假者，請來電 (04)2350-5038 或 E-mail (mail:*****@cpc.org.tw) 通知課程承辦， 若因請假超過規定時數而未達出席時數者， 將不核發受訓證明、結業證書或合格證書。

職訓營建消安等相關請假規定，另依主管機關規定出席時數辦理。

Q、是否提供視訊課程？

1. 依照官網課程公告若標註實體＋視訊同步直播課程，則有提供線上課程。
2. 本中心視訊課程為直播課程採用 Teams 軟體， 上課前學員應先確保網路正常無礙， 並下載 Teams 軟體搭配電腦視訊設備使用， 課程無法重複觀看。
3. 視訊課程完成繳費後，最晚課前一天提供講義，敬請留意信件或電話通知。

親愛的中國生產力中心朋友，您好：
為遵守個人資料保護法規定，並保障當事人之權利，本中心謹依法告知下列事項：

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   • 方式：以自動化機器或其他非自動化之利用方式
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6. 若未提供正確個人資料，本中心將無法提供您特定目的範圍內之相關服務，敬請知悉並諒解。

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財團法人中國生產力中心 謹啟
中華民國108年08月22日