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商業服務學院
銷售管理技巧系列
本系列課程旨在全面提升企業的市場競爭力與銷售實力。首先,在AI行銷與創新策略領域,課程涵蓋從分析、銷售到回流的AI全流程應用,透過創新超能力與實戰心法,協助企業顛覆傳統行銷模式,並結合新時代化的行銷與顧客經營,強化品牌形象。
在業務的開發與銷售管理方面,針對不同職級提供系統化培訓。從新進業務人員的報價、成交術與自主成長,到業務的銷售計劃執行、KPI設定與績效的管理。特別強調團隊的管理,並透過高階經理人的賦能來提升領導者的商業模式決策力。
針對商務協商與溝通來解決客訴、交易紛爭達到業務和採購間的雙贏。此外,對於國際市場的開發,也需將參展英文溝通與商務Email寫作提升,並融入AI談判心法,助企業突破僵局。
最後,在客戶服務與門市經營端,專注於顧客關係管理、門市服務培訓及將客訴轉化為忠實粉絲,確保企業從前端開發到後端服務皆能展現卓越專業。

課程總覽
AI行銷.企劃實務系列
業務部門管理與培育
| 課程 | 第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
|---|---|---|---|---|
| 商業高階經理人賦能突破班-商業模式/行銷/業務/決策領導力 - 第1屆 - 台中班 |
2026/08/07
~ 2026/10/22 |
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| 提升品牌形象力拓展企業競爭力 |
2026/09/16
~ 2026/09/16 |
業務開發、銷售與溝通
國外開發與談判
| 課程 | 第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
|---|---|---|---|---|
| 掌握參展英文溝通實務 |
2026/09/17
~ 2026/09/17 |
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| 成為商務英文email寫作高手 |
2026/08/20
~ 2026/08/20 |
客戶服務與顧客關係
| 課程 | 第一梯次 | 第二梯次 | 第三梯次 | 第四梯次 |
|---|---|---|---|---|
| 客訴技巧大公開-如何將奧客變粉絲 |
2026/08/19
~ 2026/08/19 |