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銷售管理技巧系列


本系列課程旨在全面提升企業的市場競爭力與銷售實力。首先,在AI行銷與創新策略領域,課程涵蓋從分析、銷售到回流的AI全流程應用,透過創新超能力與實戰心法,協助企業顛覆傳統行銷模式,並結合新時代化的行銷與顧客經營,強化品牌形象。

在業務的開發與銷售管理方面,針對不同職級提供系統化培訓。從新進業務人員的報價、成交術與自主成長,到業務的銷售計劃執行、KPI設定與績效的管理。特別強調團隊的管理,並透過高階經理人的賦能來提升領導者的商業模式決策力。

針對商務協商與溝通來解決客訴、交易紛爭達到業務和採購間的雙贏。此外,對於國際市場的開發,也需將參展英文溝通與商務Email寫作提升,並融入AI談判心法,助企業突破僵局。

最後,在客戶服務與門市經營端,專注於顧客關係管理、門市服務培訓及將客訴轉化為忠實粉絲,確保企業從前端開發到後端服務皆能展現卓越專業。

 

課程總覽

AI行銷.企劃實務系列

業務部門管理與培育

業務開發、銷售與溝通

國外開發與談判

客戶服務與顧客關係

課程 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次
客訴技巧大公開-如何將奧客變粉絲 2026/08/19
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2026/08/19