外銷業務全流程實戰－從海外開發、報價成交到出口收款

課程目標：

台灣以出口貿易為重要經濟命脈，許多企業擁有優質的 MIT 產品，也希望進一步拓展海外市場，但真正開始接觸國際貿易後，才發現從尋找海外買主、詢價報價、交易條件、信用調查、簽訂契約，到訂金、出口報關、船務安排、單據製作及貨款回收，每一個環節都有必須注意的實務細節。
想把產品賣到國外，卻不知道國際市場該從哪裡下手；面對詢價、報價、出貨與收款等問題，更常是「心中有想法，實際沒辦法」。尤其國際貿易環環相扣，一個環節沒有處理好，就可能影響後續的交期、成本，甚至貨款回收。
本課程將一筆國際貿易交易拆解為 14 個步驟，從「如何找到潛在買主」開始，一路解析行銷推廣、詢價、報價、成交、簽約、收取訂金、訂艙、報關、裝船、出口單據，直到最後完成貨款回收，帶領學員建立完整的國際交易操作概念。
從找到客戶到順利收款，一次掌握國際交易完整流程，少走冤枉路、避開交易雷區，讓新手快速建立實務概念，有經驗者也能重新添加實力更上層樓。

課程大綱：

一、如何尋找潛在買主
• 國外買主來源管道解析
• 快速判斷是不是對的客戶
• 避免找錯客戶的方式與修正建議

二、展開行銷推廣活動注意要點
• 關於市場行銷的文化差異
• 行銷產品前應做的準備
• 讓行銷事半功倍的方法

三、關於詢價
• 先了解詢價信中真實的需求
• 詢價內容不足時，該如何釐清
• 判斷「試探詢價」與「實際採購需求」

四、關於回復詢價、報價
• 報價單內容解析與重點說明
• 報價過高、過低產生的風險
• 如何因應買賣雙方議價空間

五、選擇有利的交易條件
• 國貿條件如何訂定最有利
• 不可忽略的風險條款
• 如何兼顧提高成交與風險控管

六、關於信用調查
• 規模巨大不等於是安全交易對象
• 信用調查方式與資訊來源的秘笈
• 一定要提高警覺的情況須知

七、關於成交
• 成交前必須確認的關鍵事項
• 避免口頭承諾造成日後糾紛
• 成交時常見誤判與危機處理

八、關於成立契約
• 國貿契約的核心重點說明
• 實務中條款可能存在的風險
• 檢視合約是否合理的方法

九、關於預收款－訂金
• 訂金比例怎麼定
• 在交易中預收訂金不可或缺
• 如何應對客戶要求特殊付款方式

十、關於出口簽證
• 何種情況須辦出口簽證的說明
• 常見文件錯誤與延誤原因
• 新手出口前的檢查重點

十一、關於洽定艙位
• 洽艙流程與時程的掌握
• 船期、艙位與交貨期的相關性
• 業務與貨代配合如何無縫接軌

十二、關於出口報關、裝船
• 出口報關的基本流程
• 裝船前後必須確認的重要事項
• 如何降低因文件瑕疵造成的損失

十三、出貨單據
• 常見的出口單據詳細說明
• 單據瑕疵會造成損失的風險
• 國貿業務必懂的關鍵欄位

十四、結匯－出口押匯或催電匯貨款
• 常見結匯方式比較
• 何時必須要押匯、何時該催款
• 避免客戶拖欠款的訣竅

適合對象：

1. 國外業務／外銷業務／國貿人員、業務助理，以及欲拓展海外市場之企業主管與相關人員。
2. 特別適合外銷新手、剛接手國外業務者，或希望完整掌握從「找客戶、報價成交、出口到收款」全流程的實務工作者。
3. 對此議題有興趣者。

繳費方式：（僅限用於中區服務處受訓之訓練款）

1. 劃撥：郵局劃撥單通訊欄請註明『課程名稱、上課日、參訓學員、發票抬頭』 【收款戶名『財團法人中國生產力中心中區服務處』帳號：0240690-1】
2. 銀行匯款：請務必註明匯款人資料以便沖帳 【解款行號：兆豐國際商業銀行 台中分行 分行代號：0170044】 【帳號：004-09-03563-9 帳戶：財團法人中國生產力中心中區服務處】
3. ATM轉帳：請務必註明匯款人資料以便沖帳 【解款行號：兆豐國際商業銀行 總行代號：017 帳號：004-09-03563-9】 【收款帳戶：財團法人中國生產力中心中區服務處】
4. 現場繳費：現場無法刷卡請備妥現金

※匯款後請回覆公司名稱匯款日期帳號後五碼※

課程地點：

• 臺中市西屯區協和里工業區三八路189號（財團法人中國生產力中心 中區服務處）

Google地圖定位：https://maps.app.goo.gl/Tnz9pjG2XGsFNs467

聯絡人：

• 『課程諮詢』王小姐
• 財團法人中國生產力中心 中區服務處 經營管理組
• Tel：(04)23505038 #03663
• Fax：(04)23505030
• E-mail：03663@cpc.org.tw

注意事項：

1. 如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。
2. 開課前一周將email上課通知 ，若未收到任何通知敬請來電確認。