產業人才投資計畫-企業客戶市場行銷與業務開發策略班

一、課程宗旨

在高度競爭的 B2B 企業客戶市場中，盲目的客戶開發往往只是浪費時間。
本課程旨在結合理論與實務，培養學員系統化的市場行銷策略與產品企劃能力。
透過學習客戶採購需求分析理論，學員能精準診斷數據、找出產品銷售不佳的關鍵原因，並掌握高級業務的訂單布局思維，從而準確判斷決策者與採購標準，為企業贏得關鍵的大單與通路業績。

二、課程大綱

【企業客戶市場行銷與業務開發策略】

• 這才是行銷：企業如何思考市場行銷策略？：診斷數據與問題分析、解決目標市場＋行銷 4Ps 策略、策略產品生命週期的行銷意義、準確找出現有產品銷售不佳的原因、如何從數據統計（BCG 矩陣、毛利貢獻率）發現產品問題
• 產品行銷如何擬定未來策略計劃：正確的市場調查手法、STP 法（判斷潛在目標市場與找出市場定位）、未來產品發展之「安所夫矩陣模型」、分組實作演練
• 客戶開發學：末端客戶與通路客戶的業績開發：高級業務：佈局訂單來源、打破盲目開發潛在客戶的迷思、轉單策略（如何獲取盤商的業績）
• 業務判斷學：判斷人、採購標準、產品、資訊四個要點：理解客戶的採購標準、辨識誰是真正的決策者、挖掘隱藏的關鍵影響者與決策邏輯

三、課程特色與效益

本課程強調「數據說話」與「精準打擊」。課程不談空泛的推銷話術，而是教導學員利用 BCG 矩陣、STP 及安所夫矩陣等專業商業模型，從數據中檢視產品體質並開拓新市場。
學員將學會如何摸清客戶的「採購標準」，看穿誰才是真正握有生殺大權的決策者，並透過實作演練將理論轉化為立即可用的業務開發策略，協助企業突破業績瓶頸。

四、講師簡介

本課程由中國生產力中心特邀具備豐富企業客戶（B2B）市場行銷、產品企劃與大客戶業務開發實戰經驗之專業顧問團隊授課。

五、課程對象

1. 企業行銷主管、產品經理（PM）、業務經理與商務開發（BD）人員。
2. 欲提升 B2B 市場拓展營收、欲切入通路與盤商體系之主管或企業主。
3. 對於數據行銷診斷、市場定位及大客戶決策判斷有興趣之人士。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw