選對人的徵選與面談技巧

一、課程宗旨

公司組織招募經驗多來自先前的成功「慣例」，然而此慣例可能受到個人下意識偏好影響，
導致選用之人才性格與職務需求不符。
本課程旨在幫助企業招募人員以更有效的方法甄選、培育與獎勵適任人才，
分析企業營運現狀應對需求人才，協助您找對關鍵人才並為企業帶來更佳優勢。

二、課程大綱

一、企業人才招募與甄選思維
1.分析企業營運現狀應對需求人才
2.招募面談的重要性與優勢
3.面試主管應具備的能力
二、解析選才所需關鍵能力
1.結構式核心職能建構求才條件
2.工作任務、職責與職能 KAS 關鍵力
三、面談前程序流程規劃
1.履歷篩選技巧與面試題項設計
2.常用問題分析、面談原則與常見錯誤
四、面談進行之教練式提問技巧
1.面談開場與流程互動要點（對話、讚美、提問）
2.判別關鍵人才之深度提問技巧
五、面談後的評估與彙整
1.面談資料整合與應注意事項
2.人才任用決策
六、企業案例實務演練
1.綜合演練、面談情境模擬與講師回饋

三、課程特色與效益

課程提供實用模擬案例，讓學員透過角色扮演與深度參與的演練方式，大幅提升學習成效。
使企業能依據職位與職能需求清單，善用最佳的「招募面談」技巧，如期找到企業最適人才！

四、講師簡介

林美杏 老師

五、課程對象

各部門主管，及各相關部門人員。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw