8D分析問題.對策擬定及報告撰寫技巧班

一、課程宗旨

8D (Eight Disciplines) 是一套起源於福特汽車、以團隊導向為核心的問題解決方法，廣泛應用於製程問題、品質提升與異常處理。
本課程旨在協助企業幹部掌握 D1 至 D8 的邏輯步驟，結合統計製程管制工具，精準找出問題的真正原因，並執行永久性的矯正措施。
透過系統化的學習，將日常問題轉化為改善契機，強化企業的品質競爭力。

二、課程大綱

【8D 分析問題、對策擬定及報告撰寫技巧】

• 8D 總覽與起源介紹
• 8D 的執行目的與預期成效
• 問題分析與解決的基本認知與邏輯
• 8D 流程完整展開 (D1~D8 各階段要領)
• 如何應用品質工具於各階段 (如真因分析、驗證措施)
• 8D 專業報告撰寫技巧與範例
• 實務分享與個案討論

三、課程特色與效益

本課程強調實戰應用，協助學員建立邏輯化的解決問題模式。學員將學會如何在問題發生時快速應變，並運用品質工具深挖真因，避免治標不治本。
課程效益在於能統一組織內部的「問題語言」，提升跨部門協作效率，確保日常營運中的異常能被徹底根除並預防再發。

四、講師簡介

蔡建進 先生

五、課程對象

企業主管、幹部、品管相關人員，以及欲提升系統化問題解決與報告撰寫能力之人士。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw