職場和諧曲:個人管理與溝通技巧的完美協奏

一、課程宗旨

在企業組織中，主管扮演著承上啟下的核心角色：對上需承接企業願景與經營目標，對下須精準布達公司政策與任務，同時還需與平行單位進行跨部門溝通。
本課程以「心理學」與「行為學」為基石，旨在協助主管全面掌握溝通的全貌。
透過學習高效的管理溝通技巧，主管能營造良好的組織氣氛，帶給溝通對象優質的互動體驗，進而順利達成協調任務與組織使命。

二、課程大綱

【職場和諧曲：管理與溝通技巧】

• 人格對人際關係的影響：解析性格特質如何形塑職場互動
• 個人管理實務：高效時間管理與決策制定
• 團隊領導與協調：提升組織運作效率的關鍵技法
• 溝通觀念的探討：理解溝通全貌與排除溝通障礙
• 非語言溝通的觀察：洞察肢體語言與非語言訊息
• 積極傾聽的技巧：建立深度溝通的心理基礎
• 善用語言的魅力：運用說話技巧建立默契與信賴關係

三、課程特色與效益

本課程強調理論與實務的「完美協奏」，協助學員掌握現代職場管理的核心職能。
學員將學會運用先進的管理理念提升團隊效能，並能從容解決複雜的職場衝突。
課程效益在於強化主管理解與激勵他人的能力，建立富有成效的專業人際網絡，為組織創造和諧且高產出的工作環境。

四、講師簡介

林大朗 先生

五、課程對象

1. 經理、區域經理、中階主管。
2. 需頻繁進行向上管理、部屬領導或跨部門協調者。
3. 對提升個人管理效能與職場溝通影響力有興趣之人士。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw