職場心理學與業務人員管理技巧

一、課程宗旨

在少子化與高齡化的社會趨勢下，企業面臨招募困難與人才留用挑戰。
本課程旨在透過「心理學」這一門自然科學，深入剖析職場中的人際動力與行為動機。
協助主管與人資人員掌握人性本質，創造巔峰工作效能，並建立和諧的職涯環境，從而降低員工離職率，提升組織整體的競爭優勢。

二、課程大綱

【職場心理學與人才管理技巧】

• 有人的地方就有心理學：探討心理學作為自然科學的應用
• 激發效能：探索人們喜歡的工作方式與創造巔峰效能的方法
• 職場人際經營：經營同事、主管與部屬關係的心理學技巧
• 心理學中的人性：揭開升遷的秘密與人才管理核心
• 快樂職涯：如何維護職場心理健康與幸福感
• 實務應用案例：解決招募、任用、職涯問題的心理學策略

三、課程特色與效益

本課程將心理學理論與人力資源管理深度結合。學員將學會如何運用心理學工具提升員工的工作滿足感與動機，並改善組織內的溝通品質。
課程效益在於能協助企業有效應對人才短缺問題，透過優化人際互動減少衝突與壓力，創造用人的附加價值，讓管理工作更具預見性與人性化。

四、講師簡介

陳信安 老師

五、課程對象

企業主管、負責人、人資從業人員，以及對心理學應用於職場管理感興趣之人士。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw