管理技能~高效能的團隊運作技法

一、課程宗旨

本課程旨在引導主管提升管理技能，達成「知人善任」的目標。
透過深入了解團隊成員的特質，協助組織共啟願景並導航未來經營策略。
課程強調透過互動演練，讓主管理解在企業系統中應承擔的責任，並掌握計畫、組織、控制與創新等管理技巧，同時體會溝通互動與團隊營造的精髓，塑造高效能的團隊戰力。

二、課程大綱

【第一單元：高績效團隊的建構】

• 團隊的定義與核心價值
• 慧眼識人：如何甄選團隊合適的人才
• 選才三要素：合適比優秀重要、品格比能力重要、攬才比培訓重要
• 人才甄選模型：規矩、專業、技能、職業品格
• 啟動團隊共識的建立手法

【第二單元：承上啟下的溝通藝術】

• 溝通的 55/38/7 原理應用
• 團隊建設的價值與意義：打群架的藝術（各司其職、合作無間）
• 授權的藝術與人才培植技巧
• 激勵與留人的多元方式
• 團隊激勵藝術：利益驅動、江湖大哥、願景感召

三、課程特色與效益

本課程將複雜的管理理論轉化為具體的運作技法。學員將學會精準的選才標準，避免盲目追求「優秀」而忽略「合適」。
透過學習溝通原理與授權藝術，主管能有效整合團隊資源，解決單打獨鬥的困境。
課程效益在於能協助主管建立高共識團隊，透過有效的激勵機制提升員工留任率，最終達成企業經營目標。

四、講師簡介

黃茂景 老師

五、課程對象

企業各階層主管、儲備幹部，以及欲提升團隊領導與人才管理能力之人士。

主辦單位：中國生產力中心 中區經營管理組

• 上課地點：台中市工業區三十八路 189 號 (台中 CPC)
• 課程負責人：(04) 23505038 #02557 徐小姐
• 電子信箱：02557@cpc.tw