〈提升溝通力〉基層主管溝通協調技巧

課程名稱：〈提升溝通力〉基層主管溝通協調技巧

• 課程介紹
  • 一般根據統計，公司的高階主管每天90%、中堅主管70%、基層主管40%的時間花在溝通協調上。但為什麼溝通互動的成效還是那麼有限呢？
    優秀的主管，必須具有化繁為簡的能力，才能將自己的理念、做法適時適地的讓上司明瞭，獲取支持；以及清楚具體地指示部屬，爭取認同!
• 課程大綱
  1. 基層主管應具備之三項技能(教導、改善、人際)
  2. 向上司報告、向下屬指示的技巧
  3. 化繁為簡的表達技巧
  4. 雙贏的協調技巧
  5. 演練與案例討論
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     講師簡介： 曾 英 富 先生
     現任：中國生產力中心中區服務處經管部群 總監
     學歷：朝陽科技大學 工業工程與管理研究所 碩士
     經歷：民營企業 製造課長、品保主管、生技課長、改善室副理、廈門廠廠長.總監
     資格：中華六標準差協會 黑帶證書、工業工程師學會 精實工程師證書、中華品質學會CQT考試合格證書、勞工安全衛生管理員考試合格證書
     專長：豐田式生產管理(TPS)、現場改善與模具管理、全員生產保全(TPM)、企業流程再造 (BPR)、品質管理與防呆設計、價值分析工程(VA/VE)、供應鏈規劃管理、組織規劃 與人才培育、智慧工廠規劃與建置、策略規劃與績效管理……等，工廠管理、企業輔導、企業授課…等實務經驗非常豐富。
• 課程對象
  • 基層主管、初任管理者
• 課程效益
  • 本課程教導學員善用表達的工具，讓您有圓融的組織互動。
• 主辦單位
  • 中國生產力中心 經營管理組
  • 課程負責人： (04)23505038 #01253 卓小姐 01253@cpc.tw