1. 招標、審標決標之爭議 2.不良廠商之爭議
3. 履約之爭議 4.異議申訴制度之功能
5. 異議申訴相關規定 6.異議申訴之流程
7. 準用異議申訴制度 8.行政程序法相關規定
9. 訴訟、仲裁與調解之介紹與比較 10.採購法調解機制概說
11. 申訴案與調解案之實務案例（申訴案例、調解案例）
12. Ｑ＆Ａ
